Баннер курса CRM-менеджер
+ Учебный план и образцы выдаваемых документов
Получите профессию и диплом на базе любого среднего профессионального образования за 3 месяца
11 300 руб.
17 385
Скидка на обучение
|
4 дня 26:20:32
до конца акции

Обучение на CRM-менеджера

5 лет
На рынке
235
Образовательных программ
3 140
Выдаваемых дипломов в год

Информация о курсе

Название программы: CRM-менеджер
Вид образовательной программы: профессиональная переподготовка
Формат обучения: дистанционный (без отрыва от работы, по всей РФ)
Продолжительность курса: 3 месяца
Объем программы: 520 часов
Требования: наличие среднего профессионального или высшего образования
  • Лекции
  • Теоретические материалы
Работа в AmoCRM: интерфейс и основные инструменты
  • Лекции
  • Теоретические материалы
Интеграция CRM с сайтами, телефонией и мессенджерами
  • Лекции
  • Теоретические материалы
Настройка CRM, сделок и бизнес-процессов в Bitrix24

Учебный план

Сегментация клиентской базы и работа с данными
Основы маркетинга и управления продажами
Аналитика продаж и клиентской базы
  • Лекции
  • Теоретические материалы
  • Лекции
  • Теоретические материалы
  • Лекции
  • Теоретические материалы

Дисциплины для углубленного изучения

11 300 руб.
17 385
+Учебный план и образцы выдаваемых документов
Скидка на обучение
|
4 дня 26:20:32
до конца акции

Преподаватели академии

  • Воробьева Ольга
    Преподаватель в сфере маркетинга
    Работает с 2020 года
  • Мельник Константин
    Экономист-аналитик
    Работает с 2020 года
  • Демина Юлия
    Специалист по управлению продажами
    Работает с 2020 года
  • Воробьева Ольга
    Преподаватель в сфере маркетинга
    Работает с 2020 года
  • Мельник Константин
    Экономист-аналитик
    Работает с 2020 года
  • Демина Юлия
    Специалист по управлению продажами
    Работает с 2020 года
Образцы выдаваемых документов
Нажмите на изображение, чтобы увеличить
Сведения из документов о квалификации (удостоверения о повышении квалификации, дипломы о профессиональной переподготовке, свидетельства о профессии рабочего и о должности служащего)
Данные выданных дипломов поступают в общий реестр ФИС ФРДО
заносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО) в течение 60-ти дней с даты выдачи документа слушателю.

Стоимость услуг образования

Диплом установленного образца
Студент
Специалист
Профессионал
Сертификат соответствия
Подарочный сертификат
Бессрочный доступ к Учебному комплексу
Основные учебные материалы
Видеоуроки со специалистом
Материалы для углубленного изучения
Свидетельство о полном прохождении курса
Блок для предпринимателей
Доступ к образовательной платформе
Доставка документов курьерской службой
11 300 ₽
17 385
15 200 ₽
23 385
18 100 ₽

Стоимость услуг образования

Профессионал
11 300 руб.
17 385 руб.
15 200 руб.
23 385 руб.
18 100 руб.
Диплом установленного образца
Сертификат соответствия
Подарочный сертификат
Бессрочный доступ к Учебному комплексу
Основные материалы
Видеоуроки со специалистом
Материалы для углубленного изучения
Свидетельство о полном прохождении курса
Блок для предпринимателей
Доступ к образовательной платформе
Доставка документов курьерской службой
Диплом установленного образца
Сертификат соответствия
Подарочный сертификат
Бессрочный доступ к Учебному комплексу
Основные материалы
Видеоуроки со специалистом
Материалы для углубленного изучения
Свидетельство о полном прохождении курса
Доступ к образовательной платформе
Специалист
Диплом установленного образца
Сертификат соответствия
Подарочный сертификат
Основные материалы
Видеоуроки со специалистом
Студент

Отзывы наших выпускников

Отзывы об академии

Я, как студент, прошедший обучение на администратора гостиничного бизнеса, хотела бы поделиться своим мнением об этом курсе. В целом, я очень довольна...
Комментарий: Успешно прошел обучение и получил диплом фитнес тренера. Обучение проходило без напряга, спокойно, когда есть время. Учебного...
Выбор пал на данное учебное заведение! Быстро, качественно, плюс раздаточный материал. Свой диплом я получила строго в оговоренное время...
5.0
Достоинства обучения в ВАДО включают удобство и доступность получения диплома. Недостатков не выявлено, возможно, при очном обучении контроль...
4.3
4.6
4.6
Рекомендую обучение, повышение квалификации!!
Выбор пал на данное учебное заведение! Быстро, качественно, плюс раздат...
9.13
5.0
Я хочу рассказать о своем опыте прохождения онлайн-курсов для фитнес-тренеров в ВАДО. Это был замечательный способ получить много новых...

Этапы обучения

Заявка
На почту Вам поступят: руководство, документы и далее с Вами свяжется куратор
1
Оплата
Доступна оплата в рассрочку 50/50, без переплат, или единовременно со скидкой
3
Документы
Бесплатная доставка Ваших документов после образовательных курсов
5
Договор
Мы подготовим договор и направим Вам на согласование
2
Обучение
Предоставляется доступ к учебному комплексу бессрочно, куратор всегда Вам поможет
4
до конца акции

Подарки для наших выпускников

Подарочный сертификат

Подарочный сертификат на 5 000 рублей, дает возможность пройти повторно обучение со скидкой или сделать ценный подарок близким на торжество.
Сертификат действует на все 235 образовательных программ в ВАДО

Сертификат оценки компетенции

Бесплатно выдается слушателям закончившим обучение.

Обычная стоимость услуги «оценка соответствия квалификации» — 6 000 рублей
11 300 руб.
17 385
+ Учебный план и образцы выдавемых документов
Скидка на обучение
|
4 дня 26:20:32
до конца акции

Лицензия академии

Проверить лицензию можно на сайте Рособрнадзора. Лицензия бессрочная
Серия: Л035−01298−77 № 00586006 от 19.07.2022г.
ИНН: 9723134034
Ранее деятельность велась на основании лицензии
Серия: 64Л01 № 0003371 от 22.08.2018 г.

Обучение своих сотрудников нам доверили

18 обучившихся
21 обучившихся
16 обучившихся
4 обучившихся
15 обучившихся
12 обучившихся
28 обучившихся
13 обучившихся

Преимущества нашего обучения

Дистанционный формат обучения
Для прохождения курсов и сдачи экзаменов Вам необходим компьютер и интернет
Гарантия качественного
образования
Программа составлена преподавателями в соответствии с профессиональными стандартами 2016−2022 года
Низкая стоимость
Одно из самых доступных предложений по проф. переподготовке в России
Сертификат об углубленном обучении
Дополнительный документ о присвоенной квалификации (международный образец)
Бессрочный доступ
к учебным материалам
Доступ к образовательной программе с заданиями остается у Вас навсегда
Материалы для
углубленного изучения
Дополнительные материалы для повышения уровня профессиональных навыков
Подарочный
сертификат
Сертификат на обучение, является отличным подарком предоставляется всем выпускникам академии
Образовательная
платформа
Позволяет комфортнее проходить изучение программы, и дает возможность проходить практические задания
Рекомендации и требования в РФ для будущих предпринимателей
Информационный блок для предпринимателей

Часто задаваемые вопросы

Наши контакты
Остались вопросы?
Отправьте их и мы Вам ответим
Москва, ул. Люблинская, 40

Курс профессиональной переподготовки «Управление B2B-продажами и клиентским сервисом»

B2B-продажи — это направление, связанное с работой с корпоративными клиентами и сопровождением сделок между компаниями. В отличие от розничного сегмента, здесь решения о сотрудничестве принимаются дольше и часто требуют переговоров, согласования условий и выстраивания долгосрочных деловых отношений.

Для бизнеса это один из ключевых инструментов развития: от качества работы с заказчиками зависят объем контрактов, удержание клиентов и стабильность выручки компании.

Направление актуально для IT, производства, логистики, финансов, консалтинга, дистрибуции и других сфер, работающих с корпоративным сегментом.

Высшая академия дополнительного образования (ВАДО) реализует программу профпереподготовки «Управление B2B-продажами и клиентским сервисом». Обучение доступно слушателям со средним профессиональным или высшим образованием и подходит тем, кто хочет получить новую квалификацию. Курс проходит онлайн, рассчитан на 3 месяца и завершается выдачей диплома установленного образца.

Чем занимается специалист по B2B-продажам и клиентскому сервису

Работа специалиста связана не только с поиском новых заказчиков, но и с сопровождением действующих партнеров, переговорами, развитием сотрудничества и организацией качественного сервиса.

Специалист анализирует потребности бизнеса, участвует в согласовании условий, выстраивает коммуникацию, помогает компании формировать устойчивую систему взаимодействия с корпоративными клиентами.

В рамках направления формируется понимание того, как:

  • выстраивать воронку взаимодействия с заказчиками;
  • работать с обращениями, базой компаний;
  • проводить переговоры, доводить сделки до результата;
  • оценивать ситуацию на рынке, действия конкурентов;
  • выстраивать работу с ключевыми партнерами;
  • повышать качество сервиса, удержание заказчиков.

Курс в ВАДО направлен на системное освоение этих процессов с учетом практических задач бизнеса.

Содержание программы

Курс выстроен последовательно — от базовых принципов работы с корпоративным сегментом до практического применения инструментов сопровождения и развития клиентов.

В процессе обучения рассматриваются:

  • основы корпоративных продаж, клиентского сопровождения;
  • особенности поведения B2B-аудитории;
  • работа с воронкой, входящими обращениями;
  • техники переговоров, согласования условий;
  • анализ рынка, конкурентной среды;
  • сопровождение ключевых заказчиков;
  • инструменты развития долгосрочного сотрудничества.

Программа ориентирована на понимание того, как выстраивается системная работа с корпоративными клиентами — от первого контакта до долгосрочного партнерства.

Формат обучения, документы об образовании

Обучение проходит дистанционно: все материалы, задания доступны на образовательной платформе, что позволяет проходить курс в удобное время и совмещать обучение с работой или другими задачами.

Продолжительность курса — 3 месяца (520 академических часов). Такой объем обеспечивает последовательное освоение программы и закрепление полученных знаний.

По итогам обучения выдается диплом установленного образца о профессиональной переподготовке. Сведения о документе вносятся в федеральный реестр ФИС ФРДО.

Узнать подробнее о курсе

Планируете пройти обучение по управлению B2B-продажами и хотите понять, подходит ли вам эта программа?

Оставьте заявку на сайте — специалисты Высшей академии дополнительного образования расскажут о программе, формате обучения и помогут оценить, насколько курс соответствует вашим задачам и уровню подготовки.